{"id":9932,"date":"2025-04-04T07:02:51","date_gmt":"2025-04-04T05:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/shop-regeln\/"},"modified":"2025-12-29T15:33:30","modified_gmt":"2025-12-29T14:33:30","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4fts Bedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9932\" class=\"elementor elementor-9932 elementor-84\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0051dac e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0051dac\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04c0766 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04c0766\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des FALTO\u00ae-Onlineshops<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>I. Allgemeine Bestimmungen und Bedingungen<\/h4>\n<p>(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen richten sich an Verbraucher und legen die Regeln und das Verfahren f\u00fcr den Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit einem Verbraucher \u00fcber den Shop fest.<\/p>\n<p>2. f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die mit Verbrauchern geschlossen werden (im Folgenden &#8222;Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen&#8220; genannt), die Regeln f\u00fcr den Abschluss von Vertr\u00e4gen \u00fcber den Verkauf von beweglichen G\u00fctern auf dem Gebiet der Republik Polen (im Folgenden &#8222;Verk\u00e4ufer&#8220; genannt) festlegen, und der K\u00e4ufer eine nat\u00fcrliche Person ist, die bewegliche G\u00fcter zu einem Zweck erwirbt, der nicht mit der wirtschaftlichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit dieser Person zusammenh\u00e4ngt (im Folgenden &#8222;Verbraucher&#8220; genannt).<\/p>\n<p>(3) Bei den vom Verk\u00e4ufer angebotenen Waren handelt es sich mit wenigen Ausnahmen um unverarbeitete Waren, die auf Bestellung des Verbrauchers hergestellt werden, nachdem der Verbraucher die spezifischen Eigenschaften, die die Waren haben sollen, wie Farbe, Art des Materials, Art der Polsterung, Gr\u00f6\u00dfe, angegeben hat, und die Produktion unter Ber\u00fccksichtigung der vom Verbraucher angegebenen spezifischen Eigenschaften durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n<h4>II. In der Gesch\u00e4ftsordnung verwendete Definitionen <\/h4>\n<p><i>Verk\u00e4ufer <\/i>- Przedsi\u0119biorstwo Zagraniczne NATURA Sp. z o.o. mit Sitz in Radwanice, ul. Wroc\u0142awska 70, eingetragen im Zentralen Register und Informationen \u00fcber die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit (CEIDG) des Wirtschaftsministers, unter KRS Nr.: 193714, NIP 8950010388, REGON: 930656976, als Dienstleister, Verwalter und Eigent\u00fcmer des Shops. Sie k\u00f6nnen den Verk\u00e4ufer auf dem Postweg (Adresse siehe oben) oder per E-Mail \u00fcber die E-Mail-Adresse kontaktieren: <a href=\"mailto:falto.pl@wp.pl\">falto.pl@wp.pl<\/a>    <\/p>\n<p><i>Lieferung <\/i>- ist der Prozess des Transports der Waren an den vom Kunden angegebenen Bestimmungsort, der vom Spediteur durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n<p><i>Kunde <\/i>- ist eine nat\u00fcrliche Person, sofern sie voll gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist, sowie eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, der nach allgemein geltendem Recht Rechtsf\u00e4higkeit zuerkannt wird -, die mit dem Verk\u00e4ufer einen Vertrag \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung abschlie\u00dft.<\/p>\n<p>Verbraucher - ist ein Kunde, der eine nat\u00fcrliche Person ist und einen Vertrag zu einem Zweck abschlie\u00dft, der nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt.<\/p>\n<p>Spediteur - ist ein Unternehmen, das in Zusammenarbeit mit dem Verk\u00e4ufer Warenlieferdienste anbietet.<\/p>\n<p>Shop - der vom Verk\u00e4ufer betriebene Online-Shop unter der URL: falto.pl<\/p>\n<p>Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit Verbrauchern im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschlie\u00dflicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln bis zum und einschlie\u00dflich des Vertragsabschlusses geschlossen wird.<\/p>\n<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - diese Regeln und Vorschriften des Shops.<\/p>\n<p>RODO - Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95\/46\/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung) <\/p>\n<p>Bestellung - die Willenserkl\u00e4rung des Kunden, die er \u00fcber das Bestellformular abgibt und die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags \u00fcber ein Produkt oder mehrere Produkte mit dem Verk\u00e4ufer abzielt.<\/p>\n<p>Konto - das Konto des Kunden im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen \u00fcber die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.<\/p>\n<p>Registrierungsformular - ein im Shop verf\u00fcgbares Formular zur Erstellung eines Kontos.<\/p>\n<p>Bestellformular - ein im Shop verf\u00fcgbares interaktives Formular, das es dem Besteller erm\u00f6glicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere indem er Produkte in den Warenkorb legt und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschlie\u00dflich der Liefer- und Zahlungsweise, festlegt.<\/p>\n<p>Warenkorb - ein Element der Software des Shops, das es dem Kunden erm\u00f6glicht, Bestellungen von Waren abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Produkt - ein im Shop verf\u00fcgbarer beweglicher Artikel, der Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer ist.<\/p>\n<p>Verkauf - ist ein Kaufvertrag \u00fcber ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer \u00fcber den Online-Shop abgeschlossen wird, den der Verk\u00e4ufer dem Kunden zur Verf\u00fcgung stellt und dessen Gegenstand die Verpflichtung des Verk\u00e4ufers ist, das Eigentum an den Waren auf den Kunden zu \u00fcbertragen und diese freizugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Waren abzuholen und den festgelegten Preis zu zahlen.<\/p>\n<h4>III. Kontakt mit dem Shop <\/h4>\n<p>Adresse: P.Z. NATURA Sp. z o.o, ul Wroclawska 70, 55-015 Radwanice <\/p>\n<p>E-Mail Adresse: <a href=\"mailto:falto.pl@wp.pl\">falto.pl@wp.pl,<\/a> Tel. Nr: 71 3117592 (Mo-Fr 7 Uhr bis 15 Uhr)<\/p>\n<h4>IV. Technische Anforderungen <\/h4>\n<p>F\u00fcr die Nutzung des Shops, einschlie\u00dflich des Durchst\u00f6berns der Produktpalette des Shops und der Bestellung von Produkten, sind folgende Angaben erforderlich:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ein Endger\u00e4t mit Internetzugang und einem korrekt konfigurierten Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari oder Opera Webbrowser - aktuelle oder fr\u00fchere Version,<\/li>\n<li>ein aktives Konto f\u00fcr elektronische Post (E-Mail),<\/li>\n<li>Cookies aktiviert,<\/li>\n<li>FlashPlayer installiert.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 16px; letter-spacing: 0px;\"> <\/span><\/p>\n<h4>V. Allgemeine Informationen<\/h4>\n<p>(1) Der Verk\u00e4ufer erbringt die Dienstleistungen in \u00dcbereinstimmung mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und den allgemein geltenden Gesetzen.<\/p>\n<p>Zweitens Der Verk\u00e4ufer ist, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, nicht verantwortlich f\u00fcr St\u00f6rungen, einschlie\u00dflich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch h\u00f6here Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilit\u00e4t des Internetshops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden. F\u00fcr das Durchst\u00f6bern des Sortiments des Shops ist es nicht erforderlich, ein Konto anzulegen. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist entweder nach Erstellung eines Kontos gem\u00e4\u00df den Bestimmungen in \u00a7 6 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen m\u00f6glich oder durch Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten, die die Erf\u00fcllung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos erm\u00f6glichen.  <\/p>\n<p>(3) Die Preise im Shop sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer).<\/p>\n<p>(4) Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag setzt sich aus dem Preis f\u00fcr das Produkt und den Lieferkosten (einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr Transport, Zustellung und Post) zusammen, \u00fcber die der Kunde auf den Seiten des Shops w\u00e4hrend der Aufgabe der Bestellung informiert wird, und zwar auch in dem Moment, in dem er seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.<\/p>\n<p>(5) Wenn die Art des Vertragsgegenstandes es vern\u00fcnftigerweise nicht zul\u00e4sst, den endg\u00fcltigen (endg\u00fcltigen) Preis im Voraus zu berechnen, werden Informationen dar\u00fcber, wie der Preis berechnet wird, sowie \u00fcber Transport-, Liefer-, Post- und andere Geb\u00fchren im Shop in der Produktbeschreibung angegeben.<\/p>\n<h4>VI. Ein Konto im Shop erstellen <\/h4>\n<p>Um ein Konto im Shop einzurichten, m\u00fcssen Sie das Registrierungsformular ausf\u00fcllen. Sie m\u00fcssen die folgenden Daten angeben: Name, Adresse, Kontakttelefon, E-Mail-Adresse. <\/p>\n<p>2. Die Erstellung eines Kontos im Shop ist kostenlos.<\/p>\n<p>3. Das Einloggen in das Konto erfolgt durch Angabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.<\/p>\n<p>(4) Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, das Konto jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne dass hierf\u00fcr Geb\u00fchren anfallen, zu l\u00f6schen, indem er eine entsprechende Aufforderung an den Verk\u00e4ufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in \u00a7 III genannten Adressen.<\/p>\n<h4>VII. Regeln f\u00fcr die Aufgabe einer Bestellung <\/h4>\n<p>Um eine Bestellung aufgeben zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie:<\/p>\n<p>1. Melden Sie sich im Shop an (optional);<\/p>\n<p>2. W\u00e4hlen Sie das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;In den Warenkorb&#8220;;<\/p>\n<p>3. Melden Sie sich an oder nutzen Sie die M\u00f6glichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;<\/p>\n<p>4. wenn Sie die Option gew\u00e4hlt haben, die Bestellung ohne Registrierung aufzugeben - f\u00fcllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empf\u00e4ngers der Bestellung und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, w\u00e4hlen Sie die Versandart (Art der Lieferung des Produkts) aus, geben Sie die Daten f\u00fcr die Rechnung ein, falls sie von den Daten des Empf\u00e4ngers der Bestellung abweichen,<\/p>\n<p>5. Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;Bestellen und bezahlen&#8220; und best\u00e4tigen Sie die Bestellung, indem Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link klicken,<\/p>\n<p>6. eine der verf\u00fcgbaren Zahlungsarten w\u00e4hlen und, je nach Zahlungsart, die Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist bezahlen, vorbehaltlich \u00a7 VIII Punkt 3.<\/p>\n<h4>VIII. Angebotene Liefer- und Zahlungsarten <\/h4>\n<p>1 Der Kunde kann die folgenden Arten der Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>Lieferung per Kurier, Nachnahme,<\/li>\n<li>Pers\u00f6nliche Abholung an der Adresse m\u00f6glich: Adresse des Verk\u00e4ufers \u00a73<\/li>\n<\/ol>\n<p>2 Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden verwenden:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>Zahlung bei Lieferung<\/li>\n<li>Nachnahme<\/li>\n<li>Zahlung per Bank\u00fcberweisung auf das Konto des Verk\u00e4ufers<\/li>\n<li>Elektronische Zahlungen<\/li>\n<li>Zahlung per Kreditkarte.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(3) Detaillierte Informationen zu den Liefer- und Zahlungsmodalit\u00e4ten finden Sie auf den Seiten des Shops.<\/p>\n<h4>IX. Erf\u00fcllung des Kaufvertrags <\/h4>\n<p>1) Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung \u00fcber das Bestellformular im Online-Shop gem\u00e4\u00df \u00a7 VII der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aufgegeben hat.<\/p>\n<p>(2) Nach Aufgabe der Bestellung best\u00e4tigt der Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich den Eingang der Bestellung und nimmt diese gleichzeitig zur Ausf\u00fchrung an. Die Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung erfolgt dadurch, dass der Verk\u00e4ufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die zumindest die Erkl\u00e4rungen des Verk\u00e4ufers \u00fcber den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung sowie die Best\u00e4tigung des Abschlusses des Kaufvertrags enth\u00e4lt. Sobald der Kunde die oben genannte E-Mail erh\u00e4lt, ist der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer geschlossen.  <\/p>\n<p>3 F\u00fcr den Fall, dass der Kunde w\u00e4hlt:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>Zahlung per Bank\u00fcberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 2 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten - andernfalls wird die Bestellung storniert.<\/li>\n<li>Zahlung bei Lieferung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.<\/li>\n<li>Barzahlung bei pers\u00f6nlicher Abholung der Sendung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Abholung der Sendung innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Information, dass die Sendung zur Abholung bereitsteht, zu leisten.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(4) Wenn der Kunde eine andere Lieferart als die pers\u00f6nliche Abholung gew\u00e4hlt hat, wird das Produkt vom Verk\u00e4ufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Abschnitts) auf die vom Kunden bei der Bestellung gew\u00e4hlte Weise versandt.<\/p>\n<p>5. a Wenn Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, gilt das l\u00e4ngste angegebene Datum als Liefertermin.<\/p>\n<p>Der Beginn der Frist f\u00fcr die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:<\/p>\n<p>Wenn der Kunde per Bank\u00fcberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte zahlt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n<p>Wenn der Kunde die Zahlungsart Nachnahme w\u00e4hlt - ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags,<\/p>\n<p>(7) Entscheidet sich der Kunde f\u00fcr eine pers\u00f6nliche Abholung des Produkts, wird der Kunde zus\u00e4tzlich vom Verk\u00e4ufer \u00fcber die Abholbereitschaft des Produkts informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet.<\/p>\n<p>8 Der Beginn der Frist f\u00fcr die Bereitstellung des Produkts zur Abholung durch den Kunden wird wie folgt berechnet:<\/p>\n<p>Wenn der Kunde per Bank\u00fcberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte zahlt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n<p>Wenn der Kunde die Nachnahmemethode w\u00e4hlt - ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.<\/p>\n<p>(9) Die Lieferung des Produkts findet in Polen statt.<\/p>\n<p>Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten f\u00fcr die Lieferung des Produkts (einschlie\u00dflich Transport-, Liefer- und Postgeb\u00fchren) werden dem Kunden auf den Webseiten des Online-Shops unter &#8222;Lieferkosten&#8220; und w\u00e4hrend der Aufgabe der Bestellung angezeigt, auch zum Zeitpunkt der Willensbekundung des Kunden, an den Kaufvertrag gebunden zu sein. <\/p>\n<p>Die pers\u00f6nliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.<\/p>\n<h4>X. Recht auf Widerruf<\/h4>\n<p>(1) Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht f\u00fcr den Verbraucher in Bezug auf den Vertrag:<\/p>\n<p>(a) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht wiederhergestellten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde, oder<\/p>\n<p>die seinen pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnissen entsprechen und auf Bestellung des Verbrauchers hergestellt werden:<\/p>\n<p>b) bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verk\u00e4ufer die Dienstleistung mit der ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Verbrauchers vollst\u00e4ndig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung durch den Verk\u00e4ufer dar\u00fcber belehrt wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Verk\u00e4ufer sein Widerrufsrecht verlieren wird.<\/p>\n<p>(c) bei denen der Leistungsgegenstand aus Gegenst\u00e4nden besteht, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar miteinander verbunden sind<\/p>\n<p>(2) Wenn der Vertrag aus der Ferne geschlossen wurde und das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher die Waren ausgeh\u00e4ndigt hat, ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne \u00dcbernahme von Kosten vom Vertrag zur\u00fccktreten. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers erlischt nach 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem die Waren an den Verbraucher geliefert wurden. <\/p>\n<p>(3) Ein Verbraucher, der von dem in Absatz (2) genannten Recht Gebrauch machen m\u00f6chte, ist verpflichtet, dem Verk\u00e4ufer eine Erkl\u00e4rung \u00fcber den R\u00fccktritt vom Vertrag vorzulegen, die alle darin angegebenen Informationen enth\u00e4lt, d.h.: eindeutige Erkl\u00e4rung \u00fcber den R\u00fccktritt vom geschlossenen Vertrag, Datum des Vertragsabschlusses, Bestellnummer, Vor- und Nachname, Anschrift, Kontonummer, auf die die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zur\u00fcck\u00fcberwiesen werden sollen, Unterschrift des Verbrauchers und Datum der Abgabe der Erkl\u00e4rung. Die \u00dcbermittlung der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung ist schriftlich und elektronisch an die Adresse des Verk\u00e4ufers m\u00f6glich - die Kontaktdaten des Verk\u00e4ufers sind in \u00a7 III angegeben. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, den Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung unverz\u00fcglich zu best\u00e4tigen.<\/p>\n<p>(4) Die in \u00a7 IX genannte Frist beginnt mit der \u00dcbergabe des Produkts an den Verbraucher oder an eine andere Person als den vom Verbraucher benannten Bef\u00f6rderer.<\/p>\n<p>Auswirkungen eines R\u00fccktritts vom Abkommen:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>Im Falle eines R\u00fccktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.<\/li>\n<li>Im Falle eines R\u00fccktritts vom Vertrag erstattet der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung des Verbrauchers, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zur\u00fcck, einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die Lieferung der Ware, mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gew\u00e4hlten anderen Art der Lieferung als der vom Verk\u00e4ufer angebotenen g\u00fcnstigsten Standardlieferung ergeben.<\/li>\n<li>F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwendet der Verk\u00e4ufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdr\u00fccklich ein anderes Verfahren vereinbart, das f\u00fcr den Verbraucher keine zus\u00e4tzlichen Kosten mit sich bringt.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer h\u00e4lt die Erstattung zur\u00fcck, bis er das Produkt zur\u00fcckerhalten hat.<\/li>\n<li>Der Verbraucher sollte das Produkt unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verk\u00e4ufer \u00fcber den Widerruf des Vertrags informiert hat, an die in diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegebene Adresse des Verk\u00e4ufers zur\u00fccksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zur\u00fccksendet. <\/li>\n<li>Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung des Produkts, einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem \u00fcblichen Postweg zur\u00fcckgesandt werden kann.<\/li>\n<li>Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(5) Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem \u00fcblichen Postweg zur\u00fcckgeschickt werden kann, werden Informationen dar\u00fcber sowie \u00fcber die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts in der Beschreibung des Produkts im Shop enthalten sein.<\/p>\n<h4>XI. Reklamation und Garantie <\/h4>\n<p>Der Kaufvertrag gilt f\u00fcr neue Produkte.<\/p>\n<p>(2) Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zu liefern.<\/p>\n<p>Bei der Entgegennahme der Waren ist der Verbraucher verpflichtet, eine \u00e4u\u00dfere Inspektion der Waren vorzunehmen, insbesondere um zu pr\u00fcfen, ob die Waren keine Br\u00fcche, Absch\u00fcrfungen, Druckstellen usw. aufweisen. Im Falle der Lieferung der Waren an den Verbraucher durch einen Kurier ist der Verbraucher verpflichtet, eine erste \u00e4u\u00dfere Inspektion im Beisein des Kuriers durchzuf\u00fchren und gemeinsam mit dem Kurier ein Protokoll zu erstellen, in dem alle festgestellten \u00e4u\u00dferen M\u00e4ngel wie Absch\u00fcrfungen, Br\u00fcche und Druckstellen, die w\u00e4hrend des Transports entstanden sein k\u00f6nnten, festgehalten werden, sowie den Zustand der Verpackung, in der die Waren geliefert wurden, zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu beschreiben. Wenn ein Mangel an den Waren festgestellt wird, ist der Verbraucher verpflichtet, den Mangel unverz\u00fcglich, d.h. sp\u00e4testens innerhalb von 2 Werktagen, dem Verk\u00e4ufer mitzuteilen.   <\/p>\n<p>4 Die 2-j\u00e4hrige FALTO\u00ae-Garantie f\u00fcr alle Produkte beginnt ab dem Kaufdatum (= Rechnungsdatum).<\/p>\n<p>5. die Betriebsbedingung ist, dass die maximale Belastung (120 kg f\u00fcr St\u00fchle) eingehalten wird<\/p>\n<p>6 Im Falle eines Mangels an der vom Verk\u00e4ufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Garantiebestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs vorzubringen.<\/p>\n<p>7 Der Verbraucher erkennt an, dass die Garantie bei Material- und Funktionsfehlern f\u00fcr alle Originalteile gilt.<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschlei\u00dfteile sowie Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung und Pflege entstanden sind, sowie Sch\u00e4den, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher die Montageempfehlungen des Verk\u00e4ufers nicht befolgt hat. Montageempfehlungen zu den einzelnen vom Verk\u00e4ufer angebotenen Produkten finden Sie in der Montageanleitung, die den Waren beiliegt. <\/li>\n<li>Auch Besch\u00e4digungen und Verschmutzungen durch Haustiere, Heizquellen und Witterungseinfl\u00fcsse, Ausbleichsch\u00e4den (z. B. durch starke Sonneneinstrahlung), sind nicht von der Garantie abgedeckt.<\/li>\n<li>Da wir mit nat\u00fcrlichen Materialien arbeiten, kann es zu leichten Unterschieden in der Textur und dem Charakter der Polstermaterialien oder des Holzes kommen.<\/li>\n<li>Produktger\u00e4usche sind auf das bewegliche Design zur\u00fcckzuf\u00fchren und stellen keinen Fehler dar.<\/li>\n<li>Das Fehlen von M\u00e4ngeln bedeutet auch vor\u00fcbergehende Produktverbesserungen und kleinere \u00c4nderungen in Konstruktion und Design.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(8) Im Falle eines Mangels an der vom Verk\u00e4ufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Gew\u00e4hrleistungsbestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs vorzubringen. Wenn der Kunde ein Unternehmer ist, schlie\u00dfen die Parteien die Gew\u00e4hrleistungshaftung aus. <\/p>\n<p>9 Die Reklamation ist schriftlich oder elektronisch an die in diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegebenen Adressen des Verk\u00e4ufers zu richten.<\/p>\n<p>(10) Es wird empfohlen, dass die Reklamation unter anderem eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umst\u00e4nde (einschlie\u00dflich des Datums), unter denen der Mangel aufgetreten ist, die Angaben des Kunden, der die Reklamation eingereicht hat, und das Anliegen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Waren enth\u00e4lt. <\/p>\n<p>(11) Der Verk\u00e4ufer muss unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen, auf die Reklamationsanfrage reagieren. Tut er dies nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Anfrage des Kunden als berechtigt.<\/p>\n<p>(12) Waren, die im Rahmen des Beschwerdeverfahrens zur\u00fcckgeschickt werden, sollten an die in \u00a7 III dieser Vorschriften angegebene Adresse geschickt werden.<\/p>\n<h4>XII Au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren<\/h4>\n<p>(1) Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit der Inanspruchnahme au\u00dfergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren durch den Verbraucher und die Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren sind in den B\u00fcros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsm\u00e4nner der Bezirke (St\u00e4dte), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt, der Woiwodschaftsinspektionen f\u00fcr Gewerbeaufsicht und unter den folgenden Internetadressen des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz erh\u00e4ltlich: https:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php; https:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php und https:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php.<\/p>\n<p>(2) Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>Der Verbraucher hat das Recht, sich zur Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem mit dem Verk\u00e4ufer geschlossenen Vertrag ergibt, an das in Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 \u00fcber die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Punkt 148, in der ge\u00e4nderten Fassung) genannte st\u00e4ndige g\u00fctliche Verbrauchergericht zu wenden.  <\/li>\n<li>Der Verbraucher hat das Recht, sich gem\u00e4\u00df Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 \u00fcber die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Punkt 148, in ge\u00e4nderter Fassung) an den Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden, um ein Schlichtungsverfahren zur g\u00fctlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verk\u00e4ufer einzuleiten.  <\/li>\n<li>Ein Verbraucher kann kostenlose Unterst\u00fctzung bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verk\u00e4ufer erhalten, auch mit Hilfe eines Verbraucher-Ombudsmannes des Landkreises (der Gemeinde) oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher).<\/li>\n<\/ol>\n<h4>XIII. Pers\u00f6nliche Daten im Online Shop <\/h4>\n<p>Der Verwalter der \u00fcber den Online-Shop gesammelten pers\u00f6nlichen Daten der Kunden ist der Verk\u00e4ufer.<\/p>\n<p>(2) Die vom Administrator \u00fcber den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden werden zum Zweck der Erf\u00fcllung des Kaufvertrags und - sofern der Kunde zustimmt - auch zu Marketingzwecken erhoben.<\/p>\n<p>3 Die Empf\u00e4nger der pers\u00f6nlichen Daten der Kunden des Online-Shops k\u00f6nnen sein:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>im Falle eines Kunden, der im Online-Shop Post- oder Kurierzustellungsmethoden verwendet, stellt der Verwalter die gesammelten pers\u00f6nlichen Daten des Kunden dem ausgew\u00e4hlten Spediteur oder Vermittler zur Verf\u00fcgung, der die Zustellung im Auftrag des Verwalters durchf\u00fchrt.<\/li>\n<li>Im Falle eines Kunden, der die elektronische Zahlungsmethode oder die Kreditkartenzahlung im Online-Shop verwendet, stellt der Verwalter die gesammelten pers\u00f6nlichen Daten des Kunden dem ausgew\u00e4hlten Unternehmen zur Verf\u00fcgung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>4 Der Kunde hat das Recht auf Zugang und Korrektur seiner Daten.<\/p>\n<p>5. die Bereitstellung der pers\u00f6nlichen Daten ist freiwillig, wobei die Nichtbereitstellung der in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannten pers\u00f6nlichen Daten, die f\u00fcr den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, zur Unm\u00f6glichkeit des Abschlusses des Kaufvertrags f\u00fchrt.<\/p>\n<h4>XIV. Schlussbestimmungen <\/h4>\n<p>(1) Vertr\u00e4ge, die \u00fcber den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.<\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Gesch\u00e4ftsbedingungen aus wichtigen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern, d.h.: \u00c4nderung der gesetzlichen Bestimmungen, \u00c4nderung der Zahlungs- und Liefermethoden - soweit diese \u00c4nderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen betreffen. Der Verk\u00e4ufer wird den Kunden \u00fcber jede \u00c4nderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren. <\/p>\n<p>(3) F\u00fcr Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein g\u00fcltigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Zivilgesetzbuch; Gesetz \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege; Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte, Gesetz \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten.<\/p>\n<p>(4) Der Kunde hat das Recht, ein au\u00dfergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde \u00fcber die Online-Plattform EU ODR einreichen, die unter folgender Adresse verf\u00fcgbar ist: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/a> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des FALTO\u00ae-Onlineshops I. Allgemeine Bestimmungen und Bedingungen (1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen richten sich [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9932","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9932","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9932"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9932\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10311,"href":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9932\/revisions\/10311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/falto.colordrop.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}